Ruilen & Retouren

Bent u niet tevreden met uw aankoop of voldoet het niet aan uw verwachtingen?
Ruilen is bij Schapenvacht.shop geen probleem. 

U kunt er voor kiezen om het product retour te sturen en het bedrag door Schapenvacht.shop terug te laten storten. In dit geval storten wij het bedrag, na ontvangst van het product, terug op uw rekening. Bij het ruilen van een product voor een ander product van Schapenvacht.shop zullen wij het nieuwe product kosteloos naar u verzenden.

 

Voorwaarden

  • De retourzending vindt plaats binnen twee weken na ontvangst van uw aankoop
  • U laat ons via mail of telefoon weten dat uw bestelling retour komt en of u deze wenst te ruilen
  • Het geretourneerde product is ongebruikt: hij verkeert dus in exact dezelfde staat als toen hij door ons verzonden werd
  • U betaalt de eventuele kosten voor het retourneren (zelf uw aankoop terugbrengen kan natuurlijk ook)
  • Na het verstrijken van de afkoelingsperiode van 14 dagen is de koopovereenkomst een feit: retourneren is dan niet meer mogelijk
  • Is het product inderdaad onbeschadigd dan ontvangt u uiterlijk binnen 14 dagen het aankoopbedrag retour
  • Bij ruiling: u ontvangt het alsnog gewenste item zodra de oorspronkelijke bestelling retour is gekomen